{"id":1038,"date":"2015-12-01T17:29:14","date_gmt":"2015-12-01T16:29:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.editions-kawa.com\/actualites\/?p=1038"},"modified":"2026-09-17T19:12:41","modified_gmt":"2026-09-17T17:12:41","slug":"4-et-5-fevrier-2016-2e-edition-du-symposium-annuel-du-key-account-management-au-coeur-de-paris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.editions-kawa.com\/actualites\/4-et-5-fevrier-2016-2e-edition-du-symposium-annuel-du-key-account-management-au-coeur-de-paris\/","title":{"rendered":"Les \u00c9ditions Kawa, partenaires de la 2e \u00e9dition du Symposium Annuel du Key Account Management."},"content":{"rendered":"

Les 4 et 5 f\u00e9vrier 2016, le Symposium du Key Account Management d\u00e9roulera sa deuxi\u00e8me \u00e9dition annuelle, en plein c\u0153ur de Paris. A l\u2019initiative d\u2019HALIFAX Consulting, cabinet de conseil en performance commerciale, et d\u2019ESSEC Business School, la premi\u00e8re \u00e9dition de cet \u00e9v\u00e9nement, en janvier 2015 \u00e0 la D\u00e9fense, avait suscit\u00e9 un fort enthousiasme gr\u00e2ce \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et des intervenants, mais aussi en r\u00e9ponse \u00e0 un rapide d\u00e9veloppement de l\u2019approche Comptes Cl\u00e9s dans la strat\u00e9gie des entreprises de toutes tailles, et \u00e0 un grand besoin de professionnalisation et de networking sur ce th\u00e8me.<\/p>\n

<\/p>\n\n\n\n
\u00a0\"001\"<\/p>\n

Fr\u00e9d\u00e9ric Vendeuvre,<\/strong>
\nCo-fondateur, dirigeant, et consultant, HALIFAX Consulting<\/p>\n

\"0003\"<\/td>\n

\u00a0\"002\"<\/p>\n

Hubert Faucher,<\/strong>
\nProfesseur Permanent, ESSEC Business School<\/p>\n

\"0004\"<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

<\/center><\/p>\n

 <\/p>\n

Le Key Account Management, puissante approche strat\u00e9gique des relations d\u2019affaires<\/h1>\n

Key Account Management.<\/b> Cette discipline est n\u00e9e d\u00e8s les ann\u00e9es 1960 aux Etats-Unis. La terminologie anglo-saxonne qui domine avec les termes \u00ab\u00a0Key Account\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Strategic Account\u00a0\u00bb renvoie aux concepts fran\u00e7ais de \u00ab\u00a0Compte Cl\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Compte Strat\u00e9gique\u00a0\u00bb, voire \u00ab\u00a0Grand Compte\u00a0\u00bb. Comme aime \u00e0 le rappeler Hubert Faucher, Professeur Permanent \u00e0 l\u2019ESSEC<\/a> et co-fondateur de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, \u00ab\u00a0ces clients sont si importants pour vous, fournisseurs ou prestataires, que s\u2019ils toussent vous vous enrhumez\u00a0\u00bb. Ce n\u2019est pas seulement une affaire de grands groupes internationaux\u2026 C\u2019est m\u00eame une question cruciale pour toutes les startups, qui commencent leur existence avec quelques clients importants. Face \u00e0 ces clients-l\u00e0, il faut une organisation sp\u00e9cifique, align\u00e9e et orient\u00e9e de mani\u00e8re congruente vers le d\u00e9veloppement de l\u2019activit\u00e9 avec les comptes cl\u00e9s. Arch\u00e9type de l\u2019approche \u00ab\u00a0customer-centric\u00a0\u00bb, elle engage g\u00e9n\u00e9ralement un \u00ab\u00a0Champion\u00a0\u00bb aux c\u00f4t\u00e9s de la Direction G\u00e9n\u00e9rale, et des \u00ab\u00a0Key Account Managers\u00a0\u00bb (KAMs), qui s\u2019apparentent beaucoup plus \u00e0 des strat\u00e8ges qu\u2019\u00e0 des \u00ab\u00a0marketers\u00a0\u00bb ou des commerciaux\u00a0!<\/p>\n

Perles rares.<\/b> Dans l\u2019environnement \u00e9conomique changeant d\u2019aujourd\u2019hui, le recrutement et la formation de ces op\u00e9rationnels de haut vol, experts de la relation client, est un d\u00e9fi majeur des entreprises. Aussi leur faut-il une communaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence, de r\u00e9flexion et de partage, r\u00e9alit\u00e9 qui a pr\u00e9sid\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation du Symposium du Key Account Management.<\/p>\n

Francophonie.<\/b> Cet \u00e9v\u00e9nement est anim\u00e9 en langue fran\u00e7aise pour deux raisons\u00a0: d\u2019abord parce que la communaut\u00e9 francophone du monde entier, Afrique et Canada compris, justifie bien par son importance l\u2019organisation d\u2019un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cifique; d\u2019autre part parce que les th\u00e8mes \u00e9voqu\u00e9s et d\u00e9battus lors des ateliers sont trop subtils pour s\u2019accommoder d\u2019un \u00ab\u00a0globish\u00a0\u00bb souvent approximatif.<\/p>\n

L\u2019\u00e9v\u00e9nement\u00a0:<\/h1>\n

Au centre de Paris, \u00e0 deux pas de Ch\u00e2telet, au sein de l\u2019Espace Cl\u00e9ry, \u00e9difice remarquable privatis\u00e9 pour l\u2019occasion, cette deuxi\u00e8me \u00e9dition vous propose, entre autres\u00a0:<\/p>\n