DRH 3.0 - Face aux défis du numérique

De la menace fantôme au réveil de la Force

Fruit de recherches et de nombreux témoignages de DRH, cet ouvrage se donne trois objectifs : comprendre, partager et anticiper les impacts innombrables du numérique sur nos vies, tant personnelles que professionnelles. Les auteurs y analysent en quoi nos modèles traditionnels d’entreprise sont impactés de plein fouet.

Après avoir synthétisé les stimuli impliquant une nécessaire transformation face à ce phénomène sans précédent, ils partagent une centaine d’initiatives digitales, actuelles ou en devenir. Ils vous proposent enfin une nouvelle ambition pour la Fonction RH afin de définir votre propre trajectoire stratégique.

Tel le parcours initiatique du Jedi, cet ouvrage vous convie à un voyage expérientiel et visionnaire, de la « menace fantôme » du digital jusqu’au « réveil de la Force » RH ! Collectif de travail, management, processus RH, organisation de la Fonction, outils digitaux, autant de champs qui poussent aujourd’hui à mener un combat de convictions et de postures. Que la Force soit avec vous !

 

Pascal NICAUD est Partner dans le domaine du conseil en RH & Management. Depuis 25 ans, il est spécialisé dans la performance de la fonction RH et le management du capital humain. Diplômé de l’ESIEA, son parcours est basé sur l’innovation, l’entrepreneuriat et le management (CEGOS, Atos Consulting, fondateur de Lumens Consultants, aujourd’hui Solucom). Il pilota notamment les études de CEGOS sur la Fonction RH. Ses interlocuteurs sont les DG ou les DRH des entreprises qu’il accompagne, depuis la définition des politiques RH jusqu’à leur mise-en-oeuvre.

 

 

 

 
 

Karim CHERIF est Senior Manager dans le domaine du conseil en RH. Depuis plus de 10 ans, il intervient auprès des DRH tant sur l’organisation de la Fonction (missions, services et efficience) que sur l’accompagnement des transformations. Diplômé de Télécom SudParis, son parcours s’est réalisé au sein des sociétés suivantes : IBM Business Consulting, Atos Consulting, Lumens Consultants, aujourd’hui Solucom. Il enseigne au sein de la majeure RH de NEOMA Business School.

 

 

 

 

 

Table des matières

Le mot du directeur éditorial

La cérémonie de remise de médailles

Préfaces : le Conseil des Sages

Révolution digitale : retour vers le futur

Genèse de l’Entreprise et de la fonction RH au prisme de la révolution industrielle

Le retour du métier à l’aune du digital

Quelle entreprise demain

Quelle feuille de route pour la fonction RH

De fournisseur de ressources à stratège, un rôle de plus en plus politique

Que la Force soit avec vous

Épisode I – Les origines de la révolution : la menace fantôme !  

Les contingences simultanées

L’efficience, credo permanent des entreprises

La révolution digitale en marche

Les nouveaux attendus générationnels

La complexification règlementaire toujours croissante

Bouleversement des Business models des entreprises

L’originalité : simultanéité et accélération

Une attaque sur tous les fronts

Relation à l’espace de travail transformée

Temps de travail devenu poreux

Nouvelle nature du contrat social

Segmentation « digital or not

Vision managériale à réinventer

La frontière interne / externe brisée

Hostilités ou opportunités

Épisode II – La réaction erratique face à l’attaque des clones

Impacts et initiatives sur le collectif de travail, ou comment créer l’Alliance

1er champ d’innovation : le management

2ème champ d’innovation : le digital working

3ème champ d’innovation : l’esprit digital

4ème champ d’innovation : l’esprit « innovant »

5ème champ d’innovation : l’esprit « Bien-Être »

Impacts et initiatives sur les processus RH, ou comment rallier les rebelles

Tendance par rapport au recrutement (attirer

La symétrie d’attention : « candidat centric

Le Tracking fait sa mue

Data & prédictif

Tendance par rapport à la formation (apprendre)

Où apprenons-nous le mieux

Des théories traditionnelles… et le Digital

De nouvelles compétences pour nos pédagogues & nos formateurs

Un nouveau rapport démocratique à la formation

Tendance par rapport au développement RH (bouger)

La fin de nos silos verticaux ?

Vers le collaboratif et l’expérientiel

Du rituel d’évaluation à la reconnaissance continue

Impacts et initiatives sur l’organisation de la DRH, ou l’agilité du Jedi

Un mix organisationnel

Le CSP : Centre de Services Partagés

DSP

Externalisation

Sous-traitance ou temps partagé

Responsabilité face à l’entreprise étendue

Animation et pilotage de la filière RH

Impacts et initiatives sur les outils RH, ou le renfort de R2-D2

Décisionnel et prédictif

CRM ou comment faire muter la relation

Dématérialisation ou tout simplement Immatérialisation

Réseaux sociaux d’entreprise ou une nouvelle fluidité

Quel plan stratégique RH ? Y-a-t-il un pilote dans le X-Wing ?

Épisode III – Des possibilités infinies : l’Empire contre-attaque !

L’entreprise dans la peau

Souriez, votre pénibilité est tracée

Un nouveau sonar social

Congés illimités

Et si la paie était gratuite !

Le « Meetic » du recrutement

Détecteur de mensonge & recrutement

Une nouvelle écriture… pour être ce dont vous rêvez !

Le Big Data à la recherche des talents enfouis

« Kiss » & « like » ont vaincu les évaluations

Tu le veux, mon jeton social ?

Mon contenu contre un tweet

Reconnais qui je suis !

You need me !

Et hop ! Un travail

Un petit instant ? Un petit boulot !

Chassez le quotidien !

DRH, courtier de mon équilibre !

Avant l’assaut final

Épisode IV - Quelle vision stratégique RH à l’ère du digital ? Le réveil de la Force !

Ton organisation tu réinventeras

Un nouveau modèle organisationnel : l’escadrille SONIE

L’escadrille SONIE est constituée de 5 vaisseaux

Présentation type d’un vaisseau

Vaisseau S-Wing : Strategy

Vaisseau O-Wing : Operations

Vaisseau N-Wing : Nearness Partner

Vaisseau I-Wing : Industry

Vaisseau E-Wing : Expertise

Organisation de l’escadrille

Revue des troupes

Des postures stratégiques tu adopteras

Posture 1 - Ton plan d’action tu concevras

Postures 2 à 6 - Tes Opérations tu organiseras

Posture 2 - Tes fondamentaux tu cultiveras

Posture 3 - Ton « Cockpit Opérations » tu piloteras

Posture 4 - Maître du small data RH (au moins) tu deviendras

Posture 5 - Ton activité tu markèteras et ta fierté tu arboreras

Posture 6 - Ton offre de services tu développeras

Postures 7 à 10 - Les services au collectif tu dynamiseras

Posture 7 - La planification opérationnelle tu porteras

Posture 8 - Les conditions de l’innovation tu favoriseras

Posture 9 - « Catalyseur d’interfaces » tu seras

Posture 10 - La marque employeur tu promouvras

Postures 11 à 13 - Les services à l’individu tu inventeras

Posture 11 - L’activité au coeur de l’évaluation / reconnaissance tu mettras

Posture 12 - Le « Personal Branding » tu accompagneras

Posture 13 - Le Bien-être au travail tu insuffleras

Posture 14 - Ton sens tu trouveras

Posture 15 - Le temps de la transformation numérique tu intuiteras

Épilogue – DRH 3.0 : nouveau Jedi & Maître du temps digital !

Annexe – Tableaux des contenus

Par ordre thématique RH

Pour en savoir plus sur les initiatives